近日,人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心全面升級“突發(fā)事件輿情處置應(yīng)急演練體系”,旨在幫助各級領(lǐng)導(dǎo)干部、企事業(yè)單位管理者進(jìn)一步讀懂新形勢下輿論生態(tài)、科學(xué)研判網(wǎng)絡(luò)事件,提升輿情回應(yīng)與應(yīng)急處置能力。
“突發(fā)事件輿情處置應(yīng)急演練體系”可針對不同需求,模擬某一輿情事件或某個具體場景,通過多角色、多維度的模擬設(shè)計,打造多人協(xié)同的實(shí)景演練。該體系通過以“演”帶“練”的方式,把書面應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行實(shí)際模擬預(yù)演,檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的合理性與實(shí)效性;通過逼真的模擬設(shè)計,真實(shí)還原輿論沖突處置過程,提高演練針對性和實(shí)戰(zhàn)性;通過復(fù)盤與總結(jié),對演練效果進(jìn)行科學(xué)評估和點(diǎn)評,持續(xù)提升參訓(xùn)人員突發(fā)事件輿情處置經(jīng)驗(yàn)、處置能力,優(yōu)化輿情處置預(yù)案、處置環(huán)節(jié)。
全媒體時代治理網(wǎng)絡(luò)輿情、防范和化解重大風(fēng)險,建立突發(fā)事件輿情處置的應(yīng)急演練機(jī)制,已成為提升地方政府應(yīng)急管理水平、推動社會治理現(xiàn)代化的重要抓手。另一方面,對于企事業(yè)單位而言,在紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境下,企業(yè)因各類原因爆發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情的概率有所增長,成為輿情的風(fēng)險因子。如何在新形勢下防范和化解重大風(fēng)險,也成為企業(yè)經(jīng)營和品牌聲譽(yù)管理必須面對的新課題。
據(jù)了解,人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心目前已累計為上千家黨政機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位和社會團(tuán)體提供包括事前機(jī)制建設(shè)和風(fēng)險評估、事中監(jiān)測研判和應(yīng)對處置、事后總結(jié)復(fù)盤和形象修復(fù)等環(huán)節(jié)在內(nèi)的全流程輿情管理支持。后續(xù),人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心將緊跟時代步伐,充分發(fā)揮信息化驅(qū)動的引領(lǐng)作用和專業(yè)人才隊(duì)伍的核心優(yōu)勢,幫助各級政務(wù)和企事業(yè)單位及時有效應(yīng)對突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情,助力經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。



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