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網紅景區(qū)推出“限時拍照” 景區(qū)管理如何精準有序?
2025年08月25日 08:30 來源:央廣網 關燈

央廣網北京8月24日消息(總臺中國之聲記者李楊)據中央廣播電視總臺中國之聲報道,暑期旅游持續(xù)火爆,各大熱門打卡點都被人潮包裹。而在這些景點中,“排隊拍照”成了不少游客的“必選項”,排隊耗時少則半小時,多則兩三個小時,這讓原本輕松愉快的旅游體驗大打折扣。

近期,國內多家景區(qū)陸續(xù)推出了“限時拍照”措施,根據現(xiàn)場環(huán)境的情況,有的限時30秒,有的限時5分鐘。這些措施引發(fā)廣泛熱議。支持者稱“限時拍照”可提升打卡點流通效率,縮短游客等待時間,減少不文明行為。但也有一些反對的聲音,有游客認為,“限時拍照”違背自由體驗的初衷,尤其限制了攝影愛好者的創(chuàng)作。景區(qū)的這類嘗試能否真正破解拍照難題?

盛夏暑期,國內旅游市場升溫,熱門打卡點排隊拍照成常態(tài)。為了能夠有效提高打卡點的流通效率,近日,南昌八一廣場專門設置了“C位”的拍攝區(qū)域,區(qū)域內限時5分鐘拍照。南昌市廣場事務中心八一廣場管理所所長汪祖斌向記者表示,南昌八一廣場圍出了一塊區(qū)域供游客排隊有序免費拍照打卡,旁邊還設有五分鐘倒計時顯示屏?,F(xiàn)在人流量多,每天高峰時段游客都需要排隊進去。

汪祖斌介紹:“在晚上7點到11點的高峰時間段,我們在地鐵八一廣場站的2號和3號出口之間,圍了一個約為40平方米的專屬拍攝區(qū)域。我們在該區(qū)域實行封閉式管理,拍照游客按批次排隊進入,每次約為20人,拍攝時間控制在5分鐘。在此期間,主要安排8名工作人員對拍攝點位周邊人員和秩序進行管理,主要負責秩序維護、引導游客安全通行、協(xié)助引導拍攝點位周邊人流和解答游客問題,從而更好服務游客。”

對于這樣的舉措,不少市民點贊。南昌市民熊女士稱:“這個拍照的地方真的是很好,以前拍照都是搶著拍,拍張照片都要等半天,而且旁邊有陌生人入鏡,現(xiàn)在有了專屬拍攝區(qū)域,有秩序地排隊拍照‘真的很好’,都拍不到旁邊的人了。”

談到相關部門設置打卡點的初衷,汪祖斌表示,烈日下的等待、隊伍中出現(xiàn)的擁擠,讓原本輕松愉快的旅游體驗大打折扣。面對這一愈發(fā)突出的問題,在南昌八一廣場正中央劃分出一個“C位”區(qū)域,讓游客可以排隊進入免費拍照區(qū)。

作為南昌重要的城市名片,八一廣場承載著深厚的歷史底蘊,吸引了眾多游客前來打卡。八一廣場正對江西省美術館的位置是最佳拍攝點位,一到晚上就被擠占,這影響了其他游客的游覽體驗。針對這個問題,南昌市城市管理和綜合執(zhí)法局加強了八一廣場各方面的管理,為讓夜間游客高峰期間能有更好的拍攝效果,而設置了專屬拍攝區(qū),在此區(qū)域游客可以有秩序、有質量地拍攝打卡,從而帶一份好心情、好記憶回家。

近日,有網友發(fā)布視頻稱,在山東煙臺龍爪山公園的熱門打卡點“黑山之眼”游玩時,拍照被要求一人限時30秒,為了拍照“用盡畢生所學”。

這位網友說的景點是山東煙臺蓬萊區(qū)長島大黑山島龍爪山公園的熱門打卡點“黑山之眼”。景區(qū)運營負責人張國印介紹,從2024年下半年開始,旺季的時候就會執(zhí)行限時拍照,現(xiàn)在是用一個倒計時喇叭,工作人員喊下一位的時候,游客過去,就開始計時。

張國印表示:“我們推出‘30秒限時打卡’也是結合了絕大多數的游客的體驗需求,核心就是想讓大家能夠在短時間內聚焦景區(qū)最具代表性的景觀,感受自然奇觀的震撼力?!睆垏∵€稱:“我們主要是旺季的時候,比如說節(jié)假日或者暑期期間,瞬時客流比較大,我們會進行時間的管控,如果說客流量正常的情況下,我們是不太去管控的?!?/p>

有游客提問,“30秒限時”會不會有些太短了?張國印解釋,游客到了拍照點位之后,開始30秒計時。目前來看,絕大多數游客是滿意的。

張國印稱,由于節(jié)假日景區(qū)打卡點排隊人數多,加上觀景平臺空間狹窄,為維護游覽秩序、保障游客安全,才制定此項規(guī)定?!霸诖胧┏雠_之前,我們也有很多的擔憂,首先肯定是安全優(yōu)先的,然后打卡點周邊我們也是加裝了防護欄,還有警示的一些標識,也安排了專人去引導秩序,避免游客為了搶時間發(fā)生磕碰。夏季紫外線比較強,我們還設置了一些臨時的遮陽區(qū),準備了飲用水,方便大家做休整。我們也在打卡點的旁邊設置了拍攝指南牌,標注了最佳的角度、拍攝的一些動作,幫助大家能夠在30秒內快速找到最佳狀態(tài)。錄音中的小哥帶著一點比較魔性的口音,他是用蓬萊長島本地的方言去錄的,還增加了一些樂趣,整體來說絕大多數游客是滿意的?!睆垏”硎?。

張國印介紹:“龍爪山最出片的點位之一就是天門洞開點位,基本上游客來到這邊,這個點位是必打卡的一個地方。”他還表示:“我們是屬于海島旅游,游客進出海島的時間比較長,有一些游客是單日進出海島的。如果我們不管控的話,可能會有很多游客拍不了照,打不了卡,會有一些遺憾?!?/p>

景區(qū)推出“限時拍照”措施,本質上是應對旅游旺季客流壓力的一種嘗試,背后折射出的是熱門景區(qū)在“滿足游客體驗”與“保障景區(qū)秩序”之間的兩難抉擇。北京第二外國語學院中國旅游大數據中心主任鐘櫟娜分析認為,“拍照限時”絕非最終目的,追求公平與高效才是核心訴求,在此前提下,景區(qū)管理方需以精細化的方式落實“限時拍照”措施。

鐘櫟娜表示:“一定要把‘限時拍照’做成一個可以感知、可以選擇以及優(yōu)化的服務工具,既能夠維護秩序,也可以讓更多的游客拍得滿意、玩得盡興。從高峰時段來說,它可能是一個峰時的工具,在什么樣峰值的時候才會去啟動它。像南昌八一廣場是游客可以批量進去的,我覺得要按場景進行分檔計時,從而提升景區(qū)的‘吞吐’能力?!?/p>

鐘櫟娜表示,限時拍照本身來說是為了服務優(yōu)化,目的是讓大家玩得盡興。

鐘櫟娜說:“建議可以先數據化試運行一下,然后動態(tài)地去公開一下數據,比如說多長時間可以派更多的人。服務優(yōu)化其實還有很多種方法,比如說是不是可以開通快速通道,派工作人員去幫忙,因為他很熟,怎么樣可以一鍵構圖,可以快速地連拍,我覺得這是一些附加的服務方案。”

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編輯:方琳
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