人民網北京5月12日電 （記者栗翹楚）網上購藥、在線結算、免費配送……近年來，隨著互聯(lián)網醫(yī)院和線上醫(yī)療平臺增加，越來越多的人選擇在網上購買藥品。商務部電子商務和信息化司發(fā)布的《2022年中國網絡零售市場發(fā)展報告》顯示，2022年全年，中西藥品網絡零售額同比增速達43.6%。中國互聯(lián)網絡信息中心發(fā)布的《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2022年12月，我國在線醫(yī)療用戶規(guī)模達3.63億，較2021年12月增長6466萬，占網民整體的34%。
藥品網絡銷售有效提升了群眾的購藥便利性。2020年9月，國務院辦公廳發(fā)布的《關于以新業(yè)態(tài)新模式引領新型消費加快發(fā)展的意見》指出，要積極發(fā)展互聯(lián)網健康醫(yī)療服務，大力推進分時段預約診療、互聯(lián)網診療、電子處方流轉、藥品網絡銷售等服務。
在此背景下，近年來修正藥業(yè)集團加速自身電商業(yè)務，依托修正健康商城，自主開發(fā)和升級了修正健康小程序、修正App。目前，該小程序已經建立較為成熟的“一站式服務模式”，問診、買藥、健康科普等核心實用功能體系化，打破傳統(tǒng)購藥模式的地域、時間限制，提升專業(yè)服務覆蓋半徑與大眾受惠面，為不同年齡層、需求層的用戶提供服務。與此同時，修正藥業(yè)集團還積極加入微博、抖音等多社交平臺互動用戶，以年輕化的玩法、趣味健身操等形式，號召年輕人培養(yǎng)健康新觀念。
業(yè)界專家表示，近年來，電子商務快速發(fā)展讓人們形成了“在線下單，快遞到家”的網絡購物習慣。藥品銷售企業(yè)紛紛擁抱互聯(lián)網，發(fā)展醫(yī)藥電商服務，進一步滿足了人們的購藥需求。
醫(yī)藥電商在全國蓬勃開展，規(guī)范發(fā)展尤為重要。2022年12月1日起，國家市場監(jiān)管總局發(fā)布《藥品網絡銷售監(jiān)督管理辦法》（以下簡稱《辦法》）正式施行。從規(guī)定“藥品網絡銷售企業(yè)應當按照經過批準的經營方式和經營范圍經營”，到指出“通過網絡向個人銷售處方藥的，應當確保處方來源真實、可靠，并實行實名制”，《辦法》為藥品網絡銷售提供了更加明確的合規(guī)指引，對于進一步規(guī)范藥品網絡銷售行為，保障網絡購藥安全具有重要作用。
業(yè)界專家表示，藥品網絡銷售主體類型多、數量龐大，推廣和展示方式復雜多樣，監(jiān)管難度比實體藥店更大。兜牢藥品網絡銷售安全底線，需要經營企業(yè)和第三方平臺切實擔起責任，也需要相關部門發(fā)揮作用。一方面，企業(yè)應切實加強自律、依規(guī)經營，同時，第三方平臺必須嚴格把關，維護規(guī)范有序的市場秩序；另一方面，藥品監(jiān)督管理等部門應秉持“四個最嚴”原則，針對藥品網絡銷售的虛擬性、跨地域性等特點，創(chuàng)新監(jiān)管方式。
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