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游客參觀內(nèi)蒙古博物院 北疆新聞林則志攝影　　

　　北疆新聞呼和浩特9月5日消息(記者 楊凈毓)9月5日，內(nèi)蒙古文旅廳召開了2025秋季旅游產(chǎn)品及旅游服務(wù)提升行動新聞發(fā)布會。

　　今年以來內(nèi)蒙古文旅市場持續(xù)升溫，文旅業(yè)已成為推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、滿足民生需求的重要力量。內(nèi)蒙古文旅廳以“北疆文化”建設(shè)為牽引，通過完善評價體系、助力企業(yè)發(fā)展、深化信用建設(shè)、推進標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)4大舉措，全方位優(yōu)化文旅消費環(huán)境，力爭2025年接待游客突破3億人次。

　　在完善旅游服務(wù)質(zhì)量評價體系方面，內(nèi)蒙古深化全國首批試點成果，以“游客滿意”為核心，制定盟市旅游服務(wù)質(zhì)量評價指標(biāo)及評估計劃，定期發(fā)布游客滿意度調(diào)查報告，建立“實時采集+自動更新+動態(tài)調(diào)整”的評價流程，推動各盟市公開等級旅行社、星級飯店等名錄，提升服務(wù)透明度。

　　針對企業(yè)發(fā)展痛點，建立了政企懇談機制，已召開6次懇談會破解企業(yè)客源、資金難題。通過開展導(dǎo)游大賽、骨干導(dǎo)游實踐活動強化人才建設(shè);增開10趟銀發(fā)旅游專列、優(yōu)化跨區(qū)域主題專列行程，激活銀發(fā)市場;推動銀行保函置換旅行社保證金，盤活沉淀資金;入駐政務(wù)服務(wù)大廳提升審批效率，同時開展專項整治規(guī)范導(dǎo)游市場。

　　信用體系建設(shè)方面，《2025 年文旅行業(yè)誠信建設(shè)行動方案》已印發(fā)實施，全區(qū)推廣《誠信文明經(jīng)營服務(wù)承諾書》，鄂爾多斯率先出臺信用分級分類監(jiān)管辦法。目前已歸集全行業(yè)行政許可、處罰信息，發(fā)布472家誠信文旅企業(yè)名錄，曝光13件執(zhí)法典型案例，公示9家嚴重失信主體，同時積極申報國家信用經(jīng)濟發(fā)展試點。

　　內(nèi)蒙古以標(biāo)準(zhǔn)化引領(lǐng)品質(zhì)升級，今年力爭新增15家國家級、自治區(qū)級文明旅游示范單位，15家5A、4A級旅行社，2家甲級民宿及20家星級飯店。并優(yōu)化區(qū)外游客招徠獎勵政策，2024年已兌現(xiàn)55家企業(yè)906萬元獎勵，進一步激發(fā)市場活力。